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Garantia e Suporte

 

Termos de Garantia

A Dolce & Dogg oferece garantia de 90 dias para todos os produtos que comercializa, assim como estabelecido no Código de Defesa do Consumidor. Esta garantia se limita a defeitos que impossibilitem o correto funcionamento do produto e não cobre danos causados pelo mau uso ou manuseio incorreto.
Para evitar transtornos aos clientes, trabalhamos com produtos de alta qualidade fabricados pela Dolce & Dogg ou parceiros especialmetne selecionados. Todos os produtos são verificados contra danos aparentes, assegurando que o cliente não receba um produto cujo defeito pudesse ser facilmente identificado e este substituído por outro em perfeitas condições.
Na improvável eventualidade do cliente receber um produto com defeito, este será substituído por um novo, ou quando possível serão reparados. O frete de retorno é de responsabilidade do cliente e poderá ser reembolsado após verificação do problema e constatação de defeito de fabricação. O novo envio para o cliente será custeado pela Dolce e Dogg.